Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung

Für die bei spielgeräte4you gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

Die Gewährleistung bezieht sich auf Mängel, deren Ursache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorhanden war.

Wann liegt kein Gewährleistungsfall vor?

Kein Gewährleistungsfall liegt insbesondere vor, wenn ein Schaden durch eine unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage, unzureichende Pflege oder eine nicht fachgerechte Aufbewahrung verursacht wurde.

Dies kann insbesondere der Fall sein bei:

  • einer Montage entgegen der mitgelieferten Aufbauanleitung,
  • eigenmächtigen Veränderungen am Produkt,
  • der Verwendung nicht geeigneter Bauteile oder Zubehörteile,
  • unsachgemäßer oder zweckwidriger Nutzung,
  • fehlender oder nicht ausreichender Pflege des Holzes,
  • ungeeigneter Lagerung vor oder während der Montage,
  • normalem Verschleiß,
  • Witterungs-, Sturm- oder sonstigen äußeren Schäden sowie
  • Schäden, die durch den Käufer oder durch Dritte verursacht wurden.

Die Beurteilung erfolgt stets unter Berücksichtigung des konkreten Einzelfalls und der gesetzlichen Vorschriften.

Ihre gesetzlichen Rechte

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.

Bei einem berechtigten Mangel gelten die gesetzlichen Regelungen zur Nacherfüllung und zu den weiteren Mängelrechten.

So melden Sie einen Mangel

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell prüfen können, senden Sie uns bitte folgende Angaben:

  • Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer,
  • eine kurze Beschreibung des Mangels,
  • aussagekräftige Fotos der betroffenen Stelle und
  • gegebenenfalls Fotos des gesamten aufgebauten Produkts.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an:

info@spielgeraete4you.de

Kontakt

Martin Nöcker e. K.
Am Brühl 27
59846 Sundern
Deutschland

Telefon: 02933 9216803
Fax: 02933 9216804

Nach Eingang Ihrer Unterlagen prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.